Virtuell utbildning

Framtidens träning för svåra samtal – med generativ AI och VR

Hur tränar vi människor som ska fatta avgörande beslut, leda komplexa samtal och hantera pressade situationer – innan det gäller på riktigt?
Tillsammans med Domstolsverket och AWS har Knowit utvecklat en banbrytande domstolssimulator som kombinerar generativ AI och virtual reality för att skapa en säker, realistisk och dynamisk träningsmiljö för notarieutbildning. Lösningen möjliggör verklighetstrogna simuleringar av rättssituationer där användaren tränar på ledarskap, kommunikation och beslutsfattande i skarpa lägen – utan verkliga konsekvenser.
Simulatorn anpassar sig i realtid efter användarens agerande. Virtuella parter reagerar, utmanar och eskalerar – precis som i verkligheten. Resultatet är en engagerande träningsupplevelse som påminner om flygsimulatorer för piloter, men för samhällsbärande roller där samtalet är det viktigaste verktyget.

Potentialen sträcker sig långt bortom domstolsvärlden.
Samma teknik öppnar helt nya möjligheter för samtalsträning inom HR, ledarskap och samhällssäkerhet:
– svåra medarbetarsamtal
– konflikthantering
– kris- och incidentdialoger
– möten med upprörda, rädda eller aggressiva personer

Genom AI‑drivna scenarier kan organisationer träna på det som annars är svårt, dyrt eller riskfyllt att öva på i verkligheten – om och om igen, när som helst och anpassat efter individens behov.

På Mötesplats Samhällssäkerhet visar vi hur generativ AI kan stärka människans förmåga i kritiska samtal och bidra till ett tryggare, mer robust samhälle.